Гарантийный ремонт

В течение гарантийного срока сервисная служба завода «Волжанин» бесплатно производит следующие работы:
- ремонт и устранение неполадок в оборудовании, возникших в следствие возможных заводских дефектов, допущенных изготовителем во время производства;
- замена деталей, вышедших из строя по вине возможного заводского брака.

Специалисты завода могут проконсультировать Вас для решения возникших проблем. В большинстве случаев неполадки можно решить дистанционно. Профессиональные консультации наших специалистов позволят Вам в дальнейшем избежать возникающих проблем при эксплуатации оборудования нашего производства.

Специалисты завода «Волжанин» оперативно реагируют на все запросы, связанные с согласованием и проведением ремонтных работ, которые осуществляются квалифицированным персоналом на высокоточном оборудовании.

Для осуществления гарантийного ремонта необходимо предоставить паспорт оборудования и акт рекламации на эл. адрес service@volzhanin.com

Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:
- выход из строя оборудования по вине потребителя (нарушение правил эксплуатации, работа в ненормированных режимах, неправильная установка и подключение и т.п.);
- наличие значительных внешних и любых внутренних механических повреждений, полученных в результате неправильной эксплуатации, установки, транспортировки аппарата и т.п.);
- наличие повреждений, полученных в результате аварий;
- наличие признаков самостоятельного ремонта.